火爆農(nóng)資商學(xué)院期已經(jīng)圓滿結(jié)束，緊接著不少參加期的企業(yè)家們紛紛給我們的業(yè)務(wù)人員打電話咨詢第二期什么時候召開，火爆農(nóng)資商學(xué)院第二期時間地點已經(jīng)確認。

時間：2014年9月27日8點—16點

地點：花園路國基路交叉口居易摩根中心八樓

火爆農(nóng)資商學(xué)院培訓(xùn)課題是《農(nóng)資企業(yè)如何打造電話營銷團隊》

以下是主要內(nèi)容：

章：農(nóng)資企業(yè)為什么需要電話銷售團隊？

一、農(nóng)資企業(yè)電話營銷是順應(yīng)行業(yè)及市場發(fā)展的趨勢

二、農(nóng)資企業(yè)電話營銷彌補了傳統(tǒng)銷售的不足

三、農(nóng)資企業(yè)電話營銷的優(yōu)勢與劣勢

第二章：農(nóng)資企業(yè)電話銷售團隊的組建、培訓(xùn)與管理

一、電話營銷團隊的組織架構(gòu)

二、如何招聘電話營銷團隊員工

三、如何快速提升電話營銷團隊的能力與激情

四、電話營銷團隊的靈魂：晨會

五、如何制定電話營銷團隊的管理與薪酬制度

六、如何有效管理電話營銷團隊

第三章：農(nóng)資企業(yè)電話銷售的準備工作

一、客戶資料的準備

二、電話營銷人員的心理準備

三、銷售工具的準備

四、練好你的聲音

五、專業(yè)知識的準備

第四章：農(nóng)資企業(yè)電話銷售的心理學(xué)

一、如何改變農(nóng)資經(jīng)銷商的購買思維

二、加給農(nóng)資經(jīng)銷商逃避痛苦的力量

三、如何有效利用加、減、乘、除的神奇力量

四、“相對論”的應(yīng)用促使客戶盡快購買

五、農(nóng)資經(jīng)銷商不敢合作的障礙在哪里

六、免費的威力

七、什么情況下經(jīng)銷商快速做出合作決定

第五章：農(nóng)資企業(yè)電話銷售的溝通技巧

一、開場白：不要觸動經(jīng)銷商拒絕的觸發(fā)點

二、如何去問才能得到經(jīng)銷商的認可和回答

三、電話中如何才能得到與經(jīng)銷商談下去的機會

四、如何避免與經(jīng)銷商爭論

五、贊美讓經(jīng)銷商立即喜歡你

六、幽默使你與客戶“一見如故”

七、和對方保持同步

八、電話溝通中怎樣聆聽才有效

第六章：農(nóng)資企業(yè)電話銷售的異議處理技巧

一、處理客戶異議的原則和心態(tài)

二、處理客戶異議的程序和技巧

三、農(nóng)資電話銷售中常見的異議（一樣的異議，不一樣的話術(shù)）

1、價格太貴

2、忙，有時間再聯(lián)系

3、寄個資料和樣品或者發(fā)個資料和網(wǎng)址

4、寄個樣品試試

5、生意不好做，不需要

6、我什么產(chǎn)品都有，不需要

7、你們的公司和品牌沒有度

8、同類產(chǎn)品太多

9、不知道你們公司產(chǎn)品的效果咋樣

10、你對農(nóng)資行業(yè)懂不懂啊

11、你們鋪貨嗎

12、你們有什么樣的優(yōu)惠政策

13、產(chǎn)品包裝太不上檔次了

14、新品牌不好推廣

第七章：農(nóng)資企業(yè)電話銷售的成交技巧

一、水到渠成成交法

二、拜師成交法

三、承諾成交法

四、成交法

五、故事成交法

六、促銷成交法（服務(wù)及政策）

第八章：農(nóng)資企業(yè)QQ營銷的技術(shù)及運用

一、QQ營銷的優(yōu)勢

二、如何在QQ中尋找經(jīng)銷商

三、QQ成交客戶的一些技巧

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